A assistência médica opera em um equilíbrio fino entre negócio e cuidados de saúde[1]. Assim, os gestores de estabelecimentos de saúde operam em uma estreita faixa em que o exagero para o lado do negócio tende a ressaltar uma postura “mercenária”, enquanto a ênfase demasiada nos cuidados, sem considerar o e econômico-financeiro, coloca em risco… 1e3z4x

A acreditação, como um procedimento que busca identificar se as organizações de saúde cumprem determinados padrões pré-estabelecidos de desempenho relacionados com a qualidade da prestação e segurança do paciente, situa-se no âmbito da gestão de serviços, assunto que a maioria dos profissionais de saúde da área assistencial possui escasso conhecimento. Consequentemente, a opinião deles orienta-se…